Điều khoản dịch vụ
Cập nhật lần cuối: 02/08/2026
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng nền tảng ZTouch, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
2. Mô tả dịch vụ
ZTouch là nền tảng phần mềm giúp kích hoạt và quản lý hồ sơ số liên kết với sản phẩm móc khóa NFC vật lý mang thương hiệu Sunpeo.
ZTouch không phải là một website thương mại điện tử. Sản phẩm vật lý được bán thông qua các sàn thương mại điện tử và đối tác bên thứ ba (Shopee, TikTok Shop, Facebook, và các đối tác trong tương lai). Sunpeo/ZTouch không trực tiếp xử lý đơn hàng, thanh toán hay vận chuyển trên các nền tảng đó — mọi vấn đề liên quan đến đơn hàng (giao hàng, đổi trả, thanh toán) thuộc trách nhiệm của sàn thương mại điện tử hoặc người bán tương ứng.
3. Tài khoản người dùng
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn. Thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản và hồ sơ phải chính xác và trung thực.
4. Mã kích hoạt
- Mỗi mã kích hoạt chỉ sử dụng được một lần và gắn với một sản phẩm vật lý cụ thể.
- Mã kích hoạt do đối tác phát hành, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
- Mã kích hoạt không thể chuyển nhượng hoặc sử dụng lại sau khi đã kích hoạt.
5. Nội dung hồ sơ
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác của thông tin trong hồ sơ của mình. Nghiêm cấm đăng tải thông tin giả mạo, thông tin cứu hộ sai sự thật nhằm mục đích lừa dối, hoặc nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của bên thứ ba.
6. Hồ sơ cứu hộ khẩn cấp
Tính năng hồ sơ cứu hộ khẩn cấp mang tính chất hỗ trợ tham khảo, giúp người xung quanh nắm được thông tin cơ bản trong tình huống khẩn cấp. Đây không phải là hồ sơ y tế chính thức và không thay thế dịch vụ cấp cứu chuyên nghiệp. Sunpeo/ZTouch không chịu trách nhiệm cho hậu quả phát sinh từ việc thông tin cứu hộ không chính xác hoặc lỗi thời do người dùng tự khai báo.
7. Sở hữu trí tuệ
Thương hiệu ZTouch, Sunpeo, cùng toàn bộ giao diện và mã nguồn phần mềm thuộc quyền sở hữu của Sunpeo. Bạn không được sao chép, sửa đổi hoặc phân phối lại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
8. Thay đổi và ngừng dịch vụ
Chúng tôi có thể thay đổi, tạm ngừng một phần hoặc toàn bộ dịch vụ để bảo trì, nâng cấp, hoặc vì lý do vận hành khác, và sẽ cố gắng thông báo trước khi có thể.
9. Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Trong phạm vi pháp luật cho phép, Sunpeo không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
10. Chấm dứt
Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm các điều khoản này, đặc biệt là hành vi gian lận mã kích hoạt hoặc đăng tải thông tin sai sự thật.
11. Luật áp dụng
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.
12. Liên hệ
Nếu có câu hỏi về điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ [Email hỗ trợ].
Xem thêm Chính sách bảo mật hoặc trang Hỗ trợ.