Chính sách bảo mật

ZTouch là nền tảng phần mềm của Sunpeo, vận hành các hồ sơ số liên kết với sản phẩm móc khóa NFC vật lý. Chính sách này giải thích những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng ZTouch, vì sao chúng tôi thu thập chúng, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập những nhóm thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: địa chỉ email và thông tin xác thực khi bạn đăng nhập bằng Google hoặc tạo tài khoản bằng email/mật khẩu trong quá trình kích hoạt sản phẩm.
• Thông tin hồ sơ do bạn cung cấp: họ tên, ảnh đại diện, số điện thoại, email liên hệ, mạng xã hội, địa chỉ. Bạn toàn quyền quyết định từng mục có hiển thị công khai hay không.
• Thông tin hồ sơ cứu hộ khẩn cấp (tùy chọn): nhóm máu, dị ứng, tình trạng bệnh lý, thông tin liên hệ khẩn cấp — chỉ được thu thập khi bạn chủ động tạo hồ sơ cứu hộ.
• Dữ liệu sử dụng: số lượt xem hồ sơ công khai, nguồn truy cập (ví dụ: từ thiết bị NFC hay mã QR), loại thiết bị. Chúng tôi không thu thập vị trí chính xác hoặc mã định danh quảng cáo.
• Mã kích hoạt: mã kích hoạt được băm (hash) một chiều trước khi lưu trữ — chúng tôi không lưu lại mã kích hoạt ở dạng có thể đọc được sau khi mã được tạo.

Thông tin thu thập được dùng để:

• Vận hành và hiển thị hồ sơ số của bạn.
• Xác thực tài khoản và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng khi bạn liên hệ với chúng tôi.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận hoặc lạm dụng mã kích hoạt.
• Cải thiện chất lượng và độ ổn định của dịch vụ.

Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng của Supabase (nhà cung cấp cơ sở dữ liệu và xác thực) với kiểm soát truy cập ở cấp cơ sở dữ liệu (Row Level Security) cho từng bảng dữ liệu. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

• Hồ sơ công khai chỉ hiển thị những trường bạn chọn công khai.
• Thông tin hồ sơ cứu hộ khẩn cấp chỉ hiển thị công khai khi bạn chủ động bật chế độ hiển thị cho từng mục.
• Đội ngũ vận hành Sunpeo có thể truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để hỗ trợ kỹ thuật, xử lý sự cố, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi sử dụng cookie phiên đăng nhập (httpOnly) cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Ngoài ra, trên một số trang tiếp thị công khai nhất định (trang chủ, trang giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, hỗ trợ), ZTouch có thể sử dụng công cụ đo lường quảng cáo tuỳ chọn (như TikTok Pixel hoặc Meta Pixel) khi được cấu hình, để đánh giá hiệu quả chiến dịch quảng cáo. Công cụ này chỉ hoạt động nếu bạn chọn "Đồng ý" ở banner tuỳ chọn quảng cáo, và không bao giờ chạy trên hồ sơ cá nhân, hồ sơ cứu hộ, hoặc bất kỳ trang nào yêu cầu đăng nhập. Bạn có thể chọn "Từ chối" bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng ZTouch. Bạn có thể xem hoặc đổi lựa chọn hiện tại của mình bất cứ lúc nào ngay bên dưới.

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể tự xóa tài khoản của mình trong Cài đặt tài khoản. Với các yêu cầu khác về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ qua trang Hỗ trợ.

Với hồ sơ cứu hộ được tạo cho trẻ nhỏ, người cao tuổi hoặc người cần giám hộ, thông tin do người giám hộ hợp pháp chủ động nhập và hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đó.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang.

Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ qua trang Hỗ trợ.

Đơn vị vận hành: Sunpeo.

Xem thêm Điều khoản dịch vụ hoặc trang Hỗ trợ.